La communication de crise à l’ère des médias socionumériques

Author/Illustrator/Editor: Xavier Manga

Le présent ouvrage s’attache à examiner les tendances communicationnelles à l’ère des bad buzz, des situations de communication sensibles et des polémiques dans les médias socionumériques. L’auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face.

Publisher
Presses de l’Université du Québec
DateISBNBISAC CodeThemaRights available
20189782760549678EDU000000Tous droits disponibles
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6x9 in.C$37,00 $ CA208